Protezione dati

Informativa sulla privacy

L'organismo responsabile ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), è:

WoW Shop GmbH
Marco Körber
Baarermattstr. 8b,
6340 Baar

Telefono: +41 76 589 56 26
E-mail: info@wowshop-gmbh.ch
Sito web: http://www.hund-katzenbett.ch/

Nota generale

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni federali sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, DSG), ogni persona ha diritto alla protezione della propria privacy e alla protezione contro l'uso improprio dei propri dati personali. Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Trattiamo i tuoi dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, cerchiamo di proteggere i database il più possibile da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Segnaliamo che la trasmissione di dati su Internet (ad es. quando si comunica via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile una protezione completa dei dati contro l'accesso di terzi.

Utilizzando questo sito acconsenti alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei dati come descritto di seguito. Questo sito Web è generalmente visitabile senza registrazione. Dati come pagine a cui si accede oNome del file recuperato, data e ora di conservazione sul server a fini statistici, senza che questi dati siano direttamente correlati alla tua persona.I dati personali, in particolare nome, indirizzo o indirizzo e-mail, sono raccolti su base volontaria per quanto possibile. Senza il tuo consenso, i dati non saranno ceduti a terzi.

Trattamento dei dati personali

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona specifica o identificabile. Un interessato è una persona su cui vengono elaborati i dati personali. Il trattamento comprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare la conservazione, la divulgazione, l'acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati. Inoltre, trattiamo i dati personali in conformità con le seguenti basi giuridiche in relazione all'articolo 6 par

• Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR) - L'interessato ha espresso il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una determinata finalità o più finalità specifiche.
• Esecuzione di un contratto e indagini precontrattuali (Art. 6 comma 1 S. 1 lett. b. GDPR) - Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali, che sono effettuate su richiesta dell'interessato.
• Obbligo di legge (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. c. GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo di legge al quale è soggetto il responsabile.
• Tutela degli interessi vitali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. d. GDPR) - Il trattamento è necessario per la tutela degli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.
• Legittimi interessi (art. 6 cpv. 1 comma 1 lett. f. GDPR) - Il trattamento è necessario per tutelare i legittimi interessi del responsabile o di terzi, purché gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non sono violati prevalere la persona che richiede la protezione dei dati personali.
• Procedura di candidatura quale rapporto precontrattuale o contrattuale (art. 9 cpv. 2 lett. b GDPR) - Nella misura in cui categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 cpv. 1 GDPR (es. salute dati, quali disabilità grave o origine etnica) sono richiesti ai richiedenti affinché il responsabile o l'interessato possano esercitare i diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla normativa previdenziale e previdenziale e adempiere ai propri obblighi in materia Trattamento ai sensi dell'articolo 9 comma 2 lettera b. GDPR, nel caso di tutela degli interessi vitali dei richiedenti o di altre persone ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera c. DSGVO o ai fini dell'assistenza sanitaria o della medicina del lavoro, per valutare la capacità lavorativa del dipendente, per diagnosi, cure o cure mediche in ambito sanitario o sociale o per l'amministrazione di sistemi e servizi in ambito sanitario o sociale ai sensi dell'art. Art. 9 comma 2 lettera h. GDPR. In caso di comunicazione di categorie particolari di dati basata sul consenso volontario, il loro trattamento avviene sulla base dell'articolo 9 comma 2 lett. GDPR.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo o finalità.In caso di obblighi di conservazione più duraturi dovuti a obblighi legali e di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza

Basi giuridiche pertinenti

In conformità con l'articolo 13 GDPR, ti informeremo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è menzionata nella dichiarazione sulla protezione dei dati, si applica quanto segue: la base giuridica per ottenere il consenso è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a e l'articolo Rispondere alle domande è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR, il la base per il trattamento per adempiere ai nostri obblighi legali è l'articolo 6(1)(c) GDPR, e la base giuridica per il trattamento per salvaguardare i nostri interessi legittimi è l'articolo 6(1)(c) GDPR 6 Paragrafo 1 lett.f GDPR. Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, funge da base giuridica l'articolo 6 comma 1 lettera d GDPR.

Misure di sicurezza

In conformità con i requisiti di legge, adottiamo misure tecniche adeguate, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e del tipo, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e del entità della minaccia per i diritti e le libertà delle persone fisiche e misure organizzative per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'input, la divulgazione, garantendo la disponibilità e la loro separazione. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le reazioni alle minacce di dati. Inoltre, prendiamo già in considerazione la protezione dei dati personali quando sviluppiamo o selezioniamo hardware, software e processi in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e attraverso impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.

Trasmissione dei dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento di dati personali, può accadere che i dati siano trasmessi ad altri enti, società, unità organizzative o persone giuridicamente indipendenti o che gli siano comunicati. I destinatari di questi dati possono includere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tal caso, osserviamo i requisiti legali e, in particolare, concludiamo contratti o accordi appropriati con i destinatari dei tuoi dati che servono a proteggere i tuoi dati.

Trattamento dati in paesi terzi

Se elaboriamo dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE)) o il trattamento nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o la divulgazione o la trasmissione di dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene solo nel rispetto dei requisiti di legge.

Previo consenso espresso o trasmissione contrattualmente o legalmente richiesta, elaboriamo i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, se esistono certificazioni o vincolanti regolamenti interni sulla protezione dei dati (artt. 44-49 DSGVO, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de)

Informativa sulla privacy per i cookie

Questo sito utilizza i cookie. I cookie sono file di testo contenenti dati provenienti da siti Web o domini visitati e vengono memorizzati da un browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita a un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito Web, lo stato di accesso, un carrello o il luogo in cui è stato guardato un video. Il termine "cookie" include anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad es. quando le informazioni sull'utente vengono memorizzate utilizzando identificatori online pseudonimi, noti anche come "ID utente")

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• Cookie di terze parti (anche: cookie di terze parti): I cookie di terze parti sono utilizzati principalmente dagli inserzionisti (cd terze parti) per elaborare le informazioni degli utenti.
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Note sulle basi legali: la base giuridica su cui trattiamo i tuoi dati personali utilizzando i cookie dipende dal fatto che chiediamo o meno il tuo consenso. Se questo è il caso e acconsenti all'uso dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati elaborati utilizzando i cookie verranno elaborati sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. nell'operazione commerciale della nostra offerta online e del suo miglioramento) o se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Periodo di conservazione: se non ti forniamo alcuna informazione esplicita sul periodo di conservazione dei cookie permanenti (ad es. nell'ambito di un cosiddetto cookie opt-in), ti preghiamo di presumere che il periodo di conservazione possa essere fino a due anni .

Informativa generale su revoca e opposizione (opt-out): a seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sul permesso legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare il tuo consenso o il trattamento dei tuoi dati mediante tecnologie cookie per opporti (denominato collettivamente "opt-out") Puoi inizialmente dichiarare la tua opposizione utilizzando le impostazioni del tuo browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (che può anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). Un'opposizione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata anche utilizzando una serie di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite i siti Web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com / volontà. Inoltre, puoi ricevere ulteriori avvisi di opposizione nell'ambito delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: utilizziamo un processo di gestione del consenso dei cookie, nell'ambito del quale è possibile ottenere il consenso dell'utente all'uso dei cookie, o la gestione del consenso dei cookie Il trattamento e i fornitori citati nella procedura possono essere ottenuti e gestiti e revocati dagli utenti. La dichiarazione di consenso viene archiviata qui in modo che la richiesta non debba essere ripetuta e il consenso possa essere dimostrato in conformità con l'obbligo legale. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (c.d. opt-in cookie, o con l'ausilio di tecnologie comparabili) al fine di poter cedere il consenso ad un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, si applicano le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può essere fino a due anni. Un identificativo utente pseudonimo viene creato e memorizzato con il momento del consenso, informazioni sull'ambito del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) e browser, sistema e dispositivo finale utilizzati.

• Tipi di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Persone interessate: utenti (es. visitatori del sito Web, utenti di servizi online).
• Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

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Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google.

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Servizi a pagamento

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Annunci Google

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Se non desideri partecipare al monitoraggio, puoi rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tale scopo, ad esempio tramite un'impostazione del browser che generalmente disattiva l'impostazione automatica dei cookie o imposta il tuo browser in modo che i cookie del dominio "googleleadservices.com" essere bloccato.

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Utilizzo del remarketing di Google

Questo sito Web utilizza la funzione di remarketing di Google Inc. La funzione viene utilizzata per presentare annunci pubblicitari basati sugli interessi ai visitatori del sito Web all'interno della rete pubblicitaria di Google. Nel browser del visitatore del sito web viene memorizzato un cosiddetto "cookie", che consente di riconoscere il visitatore quando accede a siti web che appartengono alla rete pubblicitaria di Google. In queste pagine, al visitatore possono essere presentati annunci pubblicitari che fanno riferimento a contenuti a cui il visitatore ha precedentemente avuto accesso su siti Web che utilizzano la funzione di remarketing di Google.

Secondo Google, non raccoglie alcun dato personale durante questo processo. Se ancora non desideri la funzione di remarketing di Google, puoi sempre disattivarla effettuando le impostazioni appropriate in http://www.google.com/settings/ads.In alternativa, puoi disabilitare l'uso dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi tramite Ad Network Initiative seguendo le istruzioni su http://wwwnetworkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Norme sulla privacy per Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited. Se il responsabile del trattamento dei dati su questo sito Web si trova al di fuori dello Spazio economico europeo o della Svizzera, il trattamento dei dati di Google Analytics viene effettuato da Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited sono di seguito denominati "Google".

Possiamo utilizzare le statistiche ottenute per migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te come utente. Questo sito Web utilizza anche Google Analytics per un'analisi cross-device dei flussi di visitatori, che viene eseguita utilizzando un ID utente. Se disponi di un account utente Google, puoi disattivare l'analisi cross-device del tuo utilizzo nelle impostazioni alla voce "I miei dati", "Dati personali".

La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l'articolo 6 comma 1 S. 1 lettera f GDPR. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Segnaliamo che su questo sito Google Analytics è stato ampliato con il codice "_anonymizeIp();" è stato esteso per garantire una raccolta anonima di indirizzi IP. Di conseguenza, gli indirizzi IP vengono ulteriormente elaborati in forma abbreviata, il che significa che non possono essere collegati a persone fisiche. Se i dati raccolti su di te hanno un riferimento personale, questo verrà immediatamente escluso e i dati personali verranno immediatamente cancellati.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto dell'operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività del sito Web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet all'operatore del sito Web.

Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del browser; vorremmo tuttavia sottolineare che in questo caso, se applicabile, non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web per intero. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando il plug-in del browser disponibile al seguente link e installandolo: Disabilita Google Analytics.

Puoi anche impedire l'utilizzo di Google Analytics facendo clic su questo link: Disattiva Google Analytics. Questo salva un cosiddetto cookie di opt-out sul tuo supporto dati, che impedisce il trattamento dei dati personali da parte di Google Analytics. Tieni presente che se elimini tutti i cookie sul tuo dispositivo finale, anche questi cookie di opt-out verranno eliminati, ovvero dovrai impostare nuovamente i cookie di opt-out se desideri continuare a impedire questa forma di raccolta di dati. I cookie di opt-out sono impostati per browser e computer/dispositivo e devono quindi essere attivati ​​separatamente per ciascun browser, computer o altro dispositivo.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione a cui ci avvaliamoI tag del sito Web possono essere gestiti tramite un'interfaccia e ad es. Integra Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online. Il tag manager stesso, che implementa i tag, non elabora alcun dato personale degli utenti. In relazione al trattamento dei dati personali degli utenti si rinvia alla seguente informativa sui servizi di Google. Norme di utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Informativa sulla privacy per Facebook

Questo sito Web utilizza funzioni di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando visiti le nostre pagine con i plug-in di Facebook, viene stabilita una connessione tra il tuo browser e i server di Facebook. I dati sono già stati trasferiti a Facebook. Se hai un account Facebook, questi dati possono essere collegati ad esso. Se non desideri che questi dati vengano assegnati al tuo account Facebook, esci da Facebook prima di visitare il nostro sito. Anche le interazioni, in particolare utilizzando una funzione di commento o facendo clic su un pulsante "Mi piace" o "Condividi", vengono trasmesse a Facebook. Puoi saperne di più su https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Informativa sulla privacy per Instagram

Le funzioni del servizio Instagram sono integrate nel nostro sito web. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se hai effettuato l'accesso al tuo account Instagram, puoi fare clic sul pulsante Instagram per collegare il contenuto delle nostre pagine al tuo profilo Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la tua visita al nostro sito al tuo account utente. Segnaliamo che noi, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengono utilizzati da Instagram.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Fornitori di servizi di pagamento esterni

Questo sito Web utilizza fornitori di servizi di pagamento esterni, tramite le cui piattaforme gli utenti e noi possiamo effettuare transazioni di pagamento. Ad esempio su

• PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/srechtes-barrierefreiheit.html)
• Visto (https://www.visa.de/bedingungen/visa-privacy-center.html)
• Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
• American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
• Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
• Bexio AG (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
• Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
• Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
• Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
• Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
• Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzanleitung/)
• Giropay (https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung) ecc.

Nell'adempimento dei contratti ci avvaliamo dei prestatori di servizi di pagamento sulla base dell'Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b. GDPR UE. Inoltre, ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri legittimi interessi in conformità con la normativa svizzera sulla protezione dei dati e, se necessario, in conformità con l'articolo 6 capoverso 1 lettera f GDPR dell'UE al fine di offrire ai nostri utenti effettivi e opzioni di pagamento sicure.

I dati elaborati dal prestatore di servizi di pagamento includono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, al totale e al destinatario .Le informazioni sono necessarie per eseguire le transazioni, tuttavia i dati inseriti verranno elaborati e conservati solo dal prestatore di servizi di pagamento. Noi come operatore non riceviamo alcuna informazione sul conto (bancario) o sulla carta di credito, solo informazioni per confermare (accettare) o rifiutare il pagamento. In determinate circostanze, il prestatore di servizi di pagamento può trasmettere i dati alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e il merito creditizio. Per questo ci riferiamo ai termini e condizioni e agli avvisi sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

I termini e le condizioni e gli avvisi sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, a cui è possibile accedere sul rispettivo sito Web o applicazioni di transazione, si applicano alle transazioni di pagamento. Ci riferiamo a questo anche allo scopo di ulteriori informazioni e per l'affermazione della revoca, dell'informazione e di altri diritti dell'interessato.

Norme sulla privacy per YouTube

Le funzioni del servizio "YouTube" sono integrate in questo sito web. "YouTube" è di proprietà di Google Ireland Limited, una società costituita e operante ai sensi delle leggi irlandesi con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, che gestisce i servizi nello Spazio economico europeo e in Svizzera.

Il tuo accordo legale con "YouTube" è costituito dai termini e dalle condizioni disponibili al seguente link: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e «YouTube» in merito all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente. L'informativa sulla privacy di Google spiega come "YouTube" gestisce i tuoi dati personali e protegge i tuoi dati quando utilizzi il servizio.

Elaborazione dell'ordine nel negozio online con account cliente

Elaboriamo i dati dei nostri clienti in conformità con le norme sulla protezione dei dati del governo federale (Legge sulla protezione dei dati, DSG) e dell'EU-DSGVO, nell'ambito del processo di ordinazione nel nostro negozio online, per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e servizi selezionati, nonché i relativi Per consentire il pagamento e la consegna o l'esecuzione.

I dati elaborati includono dati anagrafici (dati di inventario), dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento includono i nostri clienti, potenziali clienti e altri partner commerciali. Il trattamento ha luogo allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, fatturazione, consegna e servizi ai clienti. Utilizziamo cookie di sessione, ad esempio per memorizzare il contenuto del carrello, e cookie permanenti, ad esempio per memorizzare lo stato di accesso.

Il trattamento avviene sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b (esecuzione dei processi di ordinazione) ec (archiviazione obbligatoria) DSGVO. Le informazioni contrassegnate come obbligatorie sono necessarie per l'instaurazione e l'adempimento del contratto. Divulghiamo i dati a terzi solo nell'ambito della consegna, del pagamento o nell'ambito di autorizzazioni e obblighi legali. I dati saranno trattati in paesi terzi solo se necessario all'esecuzione del contratto (es. su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).

Gli utenti possono opzionalmente creare un account utente, in particolare potendo visualizzare i propri ordini. Nell'ambito della registrazione, le informazioni obbligatorie richieste vengono comunicate agli utenti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati da motori di ricerca come Google. Se gli utenti hanno chiuso il loro account utente, i loro dati saranno cancellati per quanto riguarda l'account utente, a condizione che la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o fiscali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.Le informazioni nell'account cliente rimangono fino alla loro cancellazione con successiva archiviazione in caso di obbligo legale.Gli utenti sono responsabili del backup dei propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione.

Quando ci si registra e ci si registra nuovamente, oltre all'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché sulla protezione dell'utente da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non verranno trasmessi a terzi a meno che non sia necessario per perseguire le nostre pretese o vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e degli obblighi analoghi; la necessità di conservazione dei dati viene verificata ad intervalli irregolari. Nel caso di obblighi di archiviazione legale, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.

Servizi contrattuali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (denominati collettivamente "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili e misure correlate e nell'ambito della comunicazione con il contratto partner (o precontrattuali), ad esempio per rispondere a richieste.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per salvaguardare i nostri diritti e per le finalità degli incarichi amministrativi associati a queste informazioni nonché per l'organizzazione aziendale. Trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi nell'ambito della legge applicabile solo nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità di cui sopra o per adempiere ad obblighi di legge o con il consenso delle persone interessate (ad es. telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari coinvolti, nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali verranno informati di altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo le parti contrattuali quali dati sono necessari per le finalità di cui sopra prima o nell'ambito della raccolta dei dati, ad esempio in moduli online, mediante appositi contrassegni (es. colori) o simboli (es. asterischi o simili), o personalmente .

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ovvero generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano archiviati in un account cliente, ad es. finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad es. a fini fiscali di solito 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine, generalmente dopo la fine dell'ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Account cliente: i partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessario registrare un account cliente, i partner contrattuali verranno informati di ciò e delle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione e delle successive registrazioni e utilizzi dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso al fine di poter provare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente.

Se i clienti hanno chiuso il proprio account cliente, i dati relativi all'account cliente verranno eliminati, a condizione che la loro conservazione sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati se l'account cliente è stato chiuso.

Analisi e ricerche di mercato: Per motivi commerciali e per poter identificare le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati di cui disponiamo su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., per cui il gruppo di persone interessate può ricadere su partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.

Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato (ad es. per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). Se disponibili, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati insieme alle loro informazioni, ad esempio sui servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riepilogati, cioè anonimi. Inoltre, prendiamo in considerazione la privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a fini di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in forma anonima (ad es. come dati riepilogati).

Shop ed e-commerce: Trattiamo i dati dei nostri clienti al fine di consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti selezionati, i beni e i servizi associati, nonché il loro pagamento e consegna, o per abilitare l'esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di spedizione e di spedizione, per eseguire la consegna o l'esecuzione per i nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali nel contesto del processo di ordinazione o di acquisizione comparabile e includono le informazioni richieste per la consegna o la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere qualsiasi consultazione.

Servizi di agenzia: elaboriamo i dati dei nostri clienti nell'ambito dei nostri servizi contrattuali, che includono, ad esempio, consulenza concettuale e strategica, pianificazione della campagna, sviluppo/consulenza o manutenzione di software e design, implementazione di campagne e processi, gestione, amministrazione server, analisi dati/servizi di consulenza e servizi di formazione.

Nota sul trasferimento dei dati negli USA

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Domande per il responsabile della protezione dei dati

Se hai domande sulla protezione dei dati, inviaci un'e-mail o contatta il responsabile della protezione dei dati nella nostra organizzazione elencato all'inizio della dichiarazione sulla protezione dei dati.

Fonte: SwissAnwalt

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